Logiciel de gestion de la relation client (CRM en abrégé). Il s’agit d’un outil essentiel pour assurer le succès de vos activités de contact avec la clientèle et développer votre entreprise.

Mais soyons honnêtes, les CRM sont parmi les outils les moins appréciés et sont parfois considérés comme un “mal nécessaire”. Fini ce processus et pensées négatives !

Plongeons dans le processus de sélection d’un CRM adapté à vos besoins, qui vous permettra d’apprécier cet outil à sa juste valeur et de le mettre au service de votre organisation. Et en moins de 24 minutes, en plus !